আপনার soun অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
লগইন ফর্মে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড লিখুন এবং সরাসরি আপনার লবিতে ঢুকে যান। আমরা লগইন সেশন সিকিউর রাখতে এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন পেজে আসার পরে আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দুটো ফিল্ডে টাইপ করুন। সাবমিট করলে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল চেক করি এবং সফল হলে লবির মূল স্ক্রিনে পৌঁছে যান। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে রিসেট লিংক ক্লিক করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লগইন সেশন কুকি দিয়ে ধরে রাখা হয় যাতে
বারবার লগইন না করতে হয়।
অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
লগইন করার পরে আপনি আপনার ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পদ্ধতি দিয়ে আপনি সরাসরি ডিপোজিট বা উইথড্র রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট। লগইন করে আপনার bKash নম্বর যোগ করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট সম্পূর্ণ করুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত দুই থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে এসে যায়।
Nagad
দ্রুত ট্রানজেকশন স্পিড এবং কম ফি কাঠামোর জন্য Nagad অনেকে পছন্দ করেন। লগইনের পরে পেমেন্ট সেকশনে Nagad সিলেক্ট করুন, পিন দিন এবং কনফার্ম করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স আপডেট দেখাই।
Rocket
Dutch-Bangla Bank-এর Rocket সার্ভিসও আমাদের লগইন এরিয়া থেকে সরাসরি ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর একবার সেভ করলে পরবর্তী ডিপোজিট শুধু পিন দিয়ে হয়ে যায়।
লগইন সমস্যায় সাহায্য পান
লগইন করতে গিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে আছে। লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে ডানদিকে দেখতে পাবেন, ইমেইল সাপোর্ট একটু সময় নেয় তবে স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিয়ে সরাসরি মেসেজ করতে পারবেন। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা ভাষায় উত্তর দেয়।
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট লক সমস্যায় তাৎক্ষণিক সমাধান দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি লগইন এরর স্ক্রিনশট বা ডিটেইল বর্ণনা পাঠাতে চান তাহলে [email protected] ঠিকানায় মেইল করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে ভেরিফিকেশন স্টেপ গাইড করি।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করলে আপনি সরাসরি বাংলায় কথা বলতে পারবেন। লগইন ইস্যু দ্রুত সমাধান করতে এই চ্যানেল অনেকে পছন্দ করেন কারণ ভয়েস নোটও পাঠানো যায়।
লগইন সিকিউরিটি যেভাবে কাজ করে
আমরা লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়। অস্বাভাবিক লোকেশন বা ডিভাইস...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং সমস্ত পেমেন্ট পেজ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন ডেটা এনক্রিপ্টেড পথে যাচ্ছে।
টু-ফ্যাক্টর সেটআপ
আপনি চাইলে লগইনের সময় মোবাইল OTP চালু করতে পারেন। এই ফিচার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় এবং প্রতিবার লগইনে একটি ছয় ডিজিটের কোড আপনার ফোনে আসে।
লগইন হিস্ট্রি
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করলে শেষ দশটি লগইন সেশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি লোকেশন দেখতে পাবেন। কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পাল্টান।
অ্যাকাউন্ট লক সুরক্ষা
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি যাতে ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক হতে না পারে। লক খুলতে আপনার মোবাইলে একটি আনলক কোড পাঠাই।
ডিভাইস রিমেম্বার
লগইন করার সময় 'Remember this device' অপশন সিলেক্ট করলে পরের বার আবার পুরো ক্রেডেনশিয়াল লিখতে হয় না। ব্রাউজার কুকি মুছে ফেললে অবশ্য আবার লগইন চাইবে।
নোটিফিকেশন আলার্ট
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে বা ভিন্ন শহর থেকে অ্যাক্সেস ডিটেক্ট হলে আমরা SMS এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন।
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা লগইন পেজ রেসপন্সিভ করেছি যাতে ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ সবখানে একই ফিল্ড এবং বাটন লেআউট দেখেন। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী রিসাইজ হয় তবে ফাংশনালিটি...
| স্ক্রিন রেসোলিউশন | মোবাইলে লগইন ফর্ম পোর্ট্রেট ভিউতে ভার্টিক্যাল স্ট্যাক করা থাকে এবং ডেস্কটপে হরাইজন্টাল। উভয় ক্ষেত্রেই ফিল্ড ক্লিক এরিয়া বড় যাতে ভুল টাচ না হয়। |
|---|---|
| ফর্ম ফিল্ড | ডেস্কটপে Tab কী দিয়ে ইউজারনেম থেকে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে যেতে পারবেন। মোবাইলে Next বাটন কিবোর্ডে দেখায় এবং একই কাজ করে। |
| পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি | উভয় প্ল্যাটফর্মে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের ডানদিকে একটি আই আইকন আছে। ক্লিক বা ট্যাপ করলে টাইপ করা অক্ষর দেখতে পারবেন যাতে ভুল এন্ট্রি কমে। |
| লগইন বাটন | মোবাইলে সাবমিট বাটন পুরো স্ক্রিন প্রস্থে থাকে এবং ডেস্কটপে ফর্মের নিচে সেন্টার অ্যালাইন। উভয়ই একই কালার স্কিম এবং ক্লিক ফিডব্যাক দেয়। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক | লগইন ফর্মের নিচে 'Forgot Password?' লিংক মোবাইলে টাচ-ফ্রেন্ডলি এবং ডেস্কটপে মাউস হোভার করলে আন্ডারলাইন দেখায়। |
| সেশন টাইমআউট | মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন সেশন একই টাইম লিমিট ফলো করে। পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আবার লগইন চাই। |
| এরর মেসেজ | ভুল ক্রেডেনশিয়াল দিলে উভয় প্ল্যাটফর্মে একই বাংলা এরর বার্তা দেখায় এবং কোন ফিল্ডে সমস্যা তা রেড বর্ডার দিয়ে হাইলাইট করি। |
লগইন প্রবাহে যা থাকে
আমাদের লগইন পেজ শুধু একটি ফর্ম নয়, বরং পুরো অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার এন্ট্রি পয়েন্ট। আমরা ইউজার ইন্টারফেসে বাংলা ভাষা ডিফল্ট রেখেছি এবং লগইনের পর আপনার শেষ খেলা...
ডিফল্ট বাংলা UI
লগইন পেজ এবং পুরো লবি বাংলা ভাষায় লেবেল করা। ফিল্ড নেম, বাটন টেক্সট এবং এরর মেসেজ সব বাংলায় দেখবেন যাতে নেভিগেশন সহজ হয়।
শেষ গেম রিজিউম
লগইন করার পরে আমরা আপনার শেষ খেলা সেশনের স্ন্যাপশট দেখাই। যদি কোনো স্লট রাউন্ড বা লাইভ টেবিল সেশন আনফিনিশড থাকে তবে সরাসরি সেখানে ফিরে যাওয়ার শর্টকাট পাবেন।
পেমেন্ট আইকন সারি
লগইন পেজের উপরে বা নিচে bKash, Nagad এবং Rocket-এর লোগো রো দেখানো থাকে। এটি নতুন ভিজিটরকে জানায় যে এই তিনটি মেথড সাপোর্টেড এবং আমরা বাংলাদেশে কাজ করি।
ওয়ান-ট্যাপ রিলগিন
যদি আগে 'Remember device' সিলেক্ট করে থাকেন তবে পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে। ইউজারনেম ফিল্ড অটো-ফিল হয়ে থাকবে।
রেসপন্সিভ লেআউট
ফোন স্ক্রিনে লগইন ফর্ম পোর্ট্রেট মোডে পুরো প্রস্থ নেয় এবং ডেস্কটপে সেন্টার কলামে থাকে। স্ক্রিন সাইজ যা-ই হোক ফিল্ড এবং বাটন পড়তে সুবিধা।
ইনস্ট্যান্ট ব্যালেন্স ভিউ
লগইন সফল হলে ড্যাশবোর্ড হেডারে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক লেনদেন সামারি দেখতে পাবেন। এতে দ্রুত বুঝতে পারবেন কতটা ফান্ড আছে।